Grabar videos para tus infoproductos

Recomendaciones para grabar videos para mis infoproductos

Mejores momentos del podcast sobre grabar videos para infoproductos.

  ¿Dónde es mejor grabar videos?

El Chroma para videos de infoproductos.

¿Con qué camara grabo los videos para mis infoproductos?

¿Cuántos trípodes necesito para grabar mis videos?

Formato de video.

Estructura de tus videos para infoproductos.

Títulos en los videos de los infoproductos.

¿Qué es el aire en la grabación de videos?.

La opinión del Experto. Antonio Ortega.

Despedida guapa.

En el capítulo de esta semana quiero hablarte de cómo hacer videos si estás comenzando en esto de los cursos e  infoproductos, si eres formador, consultor o un profesional que ha decidido reciclarse y adaptar su know how a la era digital.

Voy a  explicarte  una serie de detalles que siempre se nos olvidan, que muchos pasan por alto y que acaban siendo el motivo de un resultado no profesional en tus videos.

Y si vas a vender cursos, tus videos van a tener que estar de recibo.

Como cuando compras algo y abres su envase y ahí está nuevo, brillante e impoluto

No tardes en decidirte. esto es ya.

¿O no ves a tus competidores haciendo videos sin parar?

No son para la abuela.

Son para tus clientes

Esta semana, voy a hablarte de cómo grabar videos en casa sin que pierdas los nervios.

  • ¿Dónde grabo mis videos?

  • ¿Qué fondo utilizo para mis videos?

  • ¿Qué equipo debo usar para grabar mis videos?

  • ¿Cuántos trípodes necesito?

  • ¿En qué formato de video debo grabar mis videos?

  • ¿Necesitan mis videos una estructura?


grabar videos infoproductos 1

Esta semana contamos con la nueva sección LA OPINIÓN DEL EXPERTO en la que Antonio Ortega, experto en funnel de venta, automatizaciones y negocios online nos hablará sobre un tema.

Antonio ha querido sumarse al asunto de la grabación de videos para infoproductos y nos deja varias pinceladas obligatorias si quieres videos chulos y de calidad.

"Grabar videos para infoproductos"

Ésta es la primera búsqueda que haces cuando te "embarcas" en la aventura de tu primer y segundo y tercer infoproducto.

Porque no es sencillo. Mira, cada día que grabo aprendo algo, cada video que me envía un cliente me corrige en algo en lo que estaba equivocado.

Así que quiero compartir contigo mi experiencia más sensible. La de esos detalles que nos echan por tierra la grabación de lo que, a priori, parecía un buen resultado para nuestro infoproducto.

Así qué...

Te avisan de que tienes que preparar un curso en 12 lecciones con 1 video por lección y ahí comienza tu pesadilla…
A ver si me acuerdo donde puse el croma.
Aquí está.
Tengo que plancharlo, colocarlo, tensarlo.
¿Y los dichosos focos. saca bombilla, cables, paraguas.
¿Paraguas?
Me hace sombra, me faltan luces, se ve la arruga, no se ha planchado bien.
Grabo con el móvil que se ve mejor.
oh, mierda me llana en mitad de la grabación.
Comienzo de nuevo.
Oh no… dichosa moto.
¿Micro? ¿qué micro?
No, por favor, a comenzar de nuevo…

El croma verde, el micrófono que no se vea el cable, la cámara y por supuesto la casa llena de paraguas y de trípodes con bombillas.
Lo reconozco, no es fácil para quien no está acostumbrado.
Yo en cambio tengo instalado perenne el estudio en casa y quiero compartir contigo unas recomendaciones, más allá de lo que sabes, para que consigas cero errores y roces la excelencia en tus videos.

En primer lugar, eso, el lugar. ¿Dónde grabo mis videos para infoproductos?
Tienes varias opciones. Unas gratuitas las otras no.
Para empezar, “como en casa en ningún lado”.

Si dispones de un espacio que te permita grabar con cierta profundidad y además este espacio sea plano, entonces vamos bien.
Otra posibilidad es colocando un croma, esto es esa tela verde que hay que desplegar, planchar y tensar y que te recuerda tanto al momento de sacar las luces de navidad.

Puedes también, según tu temática grabar al aire libre o alquilar un coworking por horas y allí aprovechas con diferentes fondos, incluido el croma que puedas utilizar.

¿Qué fondo utilizo para mis videos?


Si utilizas croma no puede verse ni una arruga, debes tensarlo, pero no con mucho peso sino el efecto es el contrario del que queremos conseguir.
Conozco a un crack, Borja Rodrigo que nos propuso a los compañeros de Escuela de Ventas comprar un estor (lo más ancho posible) y sustituir la tela de fábrica por la tela verde, volver a enrollarlo y tirar de el hacia abajo cada vez que lo quieras sacar.

¿Qué equipo debo usar para grabar mis videos?


Me da igual. La mayoría de los móviles graba mejor que la mayoría de web cam. Yo tengo la Logitech C920 HD Pro y mi Xiaomi Mi 9 graba diez veces mejor.
Por lo que te aconsejo que te centres en un equipo ce luces, mínimo 3, dos delanteras y una trasera.
¿Por qué? Muy sencillo.
Porque a los creativos y diseñadores les trae de cabeza cada sombra que parece en tu croma. Esto es porque en estos casos se elige un punto de color del fondo y se sustituye por la nueva imagen o video que aparecerá al fondo, ras todo lo que no es verde.
Cuando el color de fondo no es homogéneo, y una arruga no es verde sino gris, la calidad final deja mucho que desear.

¿Cuántos trípodes necesito para grabar videos para infoproductos?


Tripodes no tengas los justos. SI te decides a utilizar la cámara del móvil necesitarás otro trípode para sostenerlo y un soporte que agarre el móvil y te permita ponerlo en vertical o en horizontal permitiéndote acceder a todos los controles del teléfono.
Ah, se me olvidaba, la cámara siempre a la altura de los ojos

El sonido merece mención aparte. Te aconsejo un micrófono de solapa y no gastarte en éste más de 25 euros.

¿En qué formato de video debo grabar mis videos?


A veces nos detenemos en detalles que en edición pueden solucionarse y no caemos en algo an sencillo como el formato del video.
Cualquier formato de video por debajo de los 720 debería estar prohibido.
Google mata gatos cuando subes videos de este tamaño, más teniendo en cuenta los planes de datos que existen hoy día.
Pero es algo común. A mi me pasa, sobre todo cuando cambio de móvil y tras 20 minutos grabando me doy cuenta que la calidad es demasiado alta, y ahí está, por defecto estaba en.4K.
¿Para qué necesitas grabar en 4K?
Y te toca volver a hacerlo a menor calidad pero suficiente para que se vea del carajo y no sea una odisea compartirlo.

¿Necesitan mis videos una estructura?


No improvises. Si vas cobrar por un producto, si alguien deposita su confianza en tus contenidos y en tu calidad, no defraudes.
Es el Coustomer Jorney compartido con nuestro cliente.

Si vas a grabar un video sin parar de mirar guiones, más te vale compartir una presentación y colocar tu imagen en una pequeña esquina.

Si tu presentación, honestamente está coja, no te ha salido lo buena que esperabas puedes superponer sobre el video en edición titulares. Algo nada desaconsejado cuando los videos están perfectamente estructurados individualmente y como parte de un todo.

¿Qué es el aire a la hora de grabar videos para infoproductos?

Y finalmente, el aire.
Cuando grabes videos para cursos o infoproductos no debes olvidar que tus laterales, así como la parte superior del video debe quedar espacio, no mucho para poder recortar el video y seguir permitiendo la equidistancia .

Espero que te hayan ayudado estas recomendaciones. Ponlas en práctica la próxima vez que vuelva a grabar videos para tus cursos o infoproductos y ya me contarás.


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No tardes en decidirte. 

Esto es ya.⏰

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Puedes encontrarme en  santosgarrido.com y también en reinventatumarketing.com así como en Linkedin e Instagram fundamentalmente.

A Antonio Ortega puedes encontrarlo en optimizatufunnel.com

Hasta la próxima semana.

Muchas gracias por seguirme, suerte y felices y digitales ventas.

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transformación digital webinar y correo postal

Transformación digital, webinars y correo postal

Espero, en diez minutos, alojar una idea en tu cabeza, la necesaria transformación digital si te dedicas a la consultoría o a la formaciónN No te va a gustar nada de lo que vas a escuchar, pero es hora de que lo escuches. Te dejaré unas pinceladas sobre los webinars ese formato e venta ganador, explotado actualmente para otros fines y hablaré sobre el correo postal como estrategia online. ¿Te lo crees? Pues sigue escuchando… En definitiva hoy tengo la alegría de hablarte, abiertamente, de ganar dinero.

Momentos interesantes del capítulo de transformación digital

Presentación. Transformación digital Omar es senegalés y vino en patera. Correo postal en estrategias de Marketing Online. ¿Cómo se gana dinero hoy día. Grant Cardone lo tiene claro: con webinars. Objetivo del Webinar de Venta. Si quieres aprender sobre Webinars te recomiendo a Antonio Ortega de Optimiza tu Funnel Si te ha gustado este capítulo escribe una reseña en Apple Podcast. Si te ha gustado un poco menos pero mucho compártelo, valóralo con 5 estrellas, pero haz algo!! Mira que te pido poco. En definitiva, ayudarme a difundirlo. 😉 De esa forma darás valor a mi trabajo y colaborarás indirectamente en la publicación de nuevos capítulos Hasta la próxima semana. Y despierta, tenemos trabajo. --- Envíame un comentario de audio: https://anchor.fm/reinventatumarketing/message
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Podcast Ventas Karem Torres

Entrevista a Karem Torres. Autoconfianza y motivación comercial.

Bienvenido al episodio número 22  del Podcast de Reinventa tu Marketing.

El lugar en el que cada semana comparto contigo consejos y estrategias para que consigas atraer, vender y retener a un mayor número de clientes.

Mi nombre es Santos Garrido y en el capítulo de esta semana nos va a acompañar Karem Torres, coach, conferenciaste, formadora y consultora de ventas, en ese difícil campo que es la autoconfianza y la motivación comercial.

Karem tiene una historia de superación, del coraje de una mujer que se reconoce en una mundo de hombres hostil pero que en ningún caso ha sido excusa para levantase una y mil veces.

Su proyecto es nuevo, serio, transparente, fresquito, un soplo de aire para combatir lo rancio y pestoso de las ventas.

Karem logra inspirar a cualquier equipo comercial hasta llevarlos al éxito con mayúsculas.

Hoy nos vamos daremos una vuelta de la mano de Karem Torres por ese paraíso que es Playa del Carmen.

 

Karem Torres al detalle:

Presentación.

El milagro de grabar este episódio.

La fecha.

Qué consejo daría a los emprendedores que siguen trabajando por cuenta ajena.

Qué tienen que ver los rollitos de canela por su pasión por las ventas.

los 3 deseos de Karem. Deseo 1.

Los 3 deseos de Karem. Deseo 2.

Los 3 deseos de Karem. Deseo 3.

¿Se puede triunfar sin agenda de contactos?

Hablamos de redes sociales para comerciales en la calle.

Un truco para gestionar el rechazo.

Objetivo de Karem

EDVE

 

La entrevista con Karem Torres,  me ha recordado el calor de las gentes del Yucatan, el sabor del guacamole y el combinado de frutas en la orilla de una playa blanca, pero hablando de Valor, de Ventas y de crecimiento profesional.

 

NOTAS DEL PROGRAMA

Si te ha gustado este capítulo, escribe una reseña, compártelo, valóralo con 5 estrellas…

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En definitiva, ayudarme a difundirlo

De esa forma darás valor a mi trabajo y colaborarás indirectamente en la publicación de nuevos capítulos

¿Todavía no hemos visitado la web de Reinventa tu Marketing?

¿A qué esperas?

Tengo varios regalos que pueden interesar y mucho contenido para que consigas mejorar tus resultados comerciales en la venta de largo recorrido, en la venta B2B, y sobre todo, en el nuevo escenario comercial, sobre información, digital y muy competitivo.

Puedes encontrarme en casi todas las redes sociales buscando Reinventa tu Marketing o por mi nombre.

Hasta la próxima semana.

Muchas gracias por seguirme, suerte y felices ventas.

#Ventas #formacion #comercial #transformaccion #cambio #negocios #marketing.

RECURSOS

Aquí puedes encontrar a Karem Torres

Comenta este capítulo con un mensaje de audio: https://anchor.fm/reinventatumarketing/message

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Monica Mendoza Podcast Ventas

Mónica Mendoza, Cómo sonreir con la mirada o cómo vender a través de una mascarilla.

Bienvenido al episodio número 21  del Podcast de Reinventa tu Marketing. El capítulo de esta semana va a ser muy diferente a los anteriores. De hecho, te adelanto que tras editarlo y publicarlo, será el mejor capítulo de este podcast, por mucho tiempo. Hoy nos acompaña Mónica Mendoza, conferenciante Internacional, formadora en motivación, ventas y crecimiento personal y autora de tres libros fundamentales en lo que tiene que ver con la gestión emocional del vendedor. Hoy hablamos de sonreír con los ojos y de cómo vender más a través de una mascarilla con Monica Mendoza.

Entrevista a Mónica Mendoza


Presentación Mónica Mendoza nos cuenta algo que le quedó por meter en su libro Lo que no te cuentan en los libros de venta. ¿Por qué dos  comerciales de la misma empresa y con las mismas herramientas no venden lo mismo? LA DISYUNTIVA. Nueva Sección. ¿Es un lujo para un comercial no estar animado? ¿Por qué los vendedores deberían estar acompañados 24 horas por un psicólogo? El mejor título para un libro de Ventas. Pildoras de motivación... Las 12 únicas maneras de captar clientes. 16:15 El reto de Mónica Mendoza. (premio una comida) 17:04 Mentiroso como un vendedor. ¿Dignificamos de una vez la profesión? Manzanas podridas en un equipo comercial. LA PREGUNTA LARGA DE SANTOS. Ciclo de vida del cliente. Consejo para comerciales y vendedores que se han quedado sin trabajo. La proactividad no tiene nada que ver con el libro "El Secreto". Cómo a clientes en internet. Despedida épica. Notas del programa.
Mónica Mendoza Podcast Ventas 1 Hay una frase de Bertol Bretch que dice que las grandes personas son aquellas de las que podemos hablar bien sin haberlas conocido, y yo añado, que es una satisfacción que esas personas superen, además, tus expectativas una vez que las conoces. Diseñando este capítulo podía tomar tres caminos:
  • El académico. Y haberle hecho preguntas tipo ¿por qué es importante un elevator Pitch.
  • El humano. Porque conoces su vida, su camino… puede dar mucho juego. Dios, es que me alegro muchísimo de que le vaya tan bien a Mónica Mendoza…!
  • Y La tercera opción que es la que he elegido, que Mónica disfrutara ante todo y, de camino ,ofreceros el que yo creo que es uno de los dos episodios de más valor de mi Podcast, por mucho tiempo.
Os aconsejo leer sus libros y contratarla si queréis vender más, competir y ser más felices en el camino. Monica Mendoza, generosa en cada pregunta, no ha dejado ni una, sobre el papel, por responder.

Cercana pero experta, hecha a fuego, hierro y piedra por esas cosas que tiene la vida, Monica Mendoza firma el que considero que es el más cercano, íntimo e inspirador capítulo de este podcast.

Si te ha gustado este capítulo, escribe una reseña, compártelo, valóralo con 5 estrellas… En definitiva, ayudarme a difundirlo De esa forma darás valor a mi trabajo y colaborarás indirectamente en la publicación de nuevos capítulos.

Libros de Mónica Mendoza

El libro preferido de Mónica MendozaLo que no te cuentan en los libros de venta.

Píldoras de motivación para comerciales y emprendedores: El primer manual de autoayuda para el éxito comercial.

Las 12 únicas maneras de captar clientes: Cómo atraer al nuevo y escurridizo cliente omnicanal.

Puedes escuchar este podcast desde tu plataforma preferida. Hasta la próxima semana. Muchas gracias por seguirme, suerte y felices ventas. Quieres comentar este episodio con un audio?: https://anchor.fm/reinventatumarketing/message
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Entrevista a Samuel Santiago

Entrevista a Samuel Santiago. Venta telefónica, actitud y éxito.

Samuel Santiago, también conocido como el Artista de las Ventas, ha charlado con Santos Garrido, en esta entrevista,  acerca del teléfono en el proceso comercial y la influencia de la mente en los mensajes de venta. Samuel deja en esta entrevista momentos inspiradores y píldoras que va s a poner en práctica desde hoy. Autor de dos betsellers en Amazon en su modalidad: "Yo vendí hielo a un esquimal." y "Sé un artista de las ventas", Samuel  te da las razones para formarte en el correcto uso del teléfono como canal de comunicación comercial.

Momentos más interesantes de la entrevista a Samuel Santiago:

Presentación. ¿Quién es Samuel Santiago? ¿Qué tiene el teléfono que sigue siendo el canal comercial estrella? ¿Cómo compensamos el lenguaje no verbal en las llamadas comerciales o de venta? Miedo ante el teléfono: Consejos. ¿Qué nos enseña la inteligencia comercial? La píldora de Samuel Santiago ante el NO telefónico. Obsequio de nuestro invitado. Principales problemas comerciales que resuelve Samuel Santiago. Habilidades y herramientas del nuevo comercial. ¿Qué es lo peor que tiene la venta? Resumiendo que nos vamos. ¿Cómo encontrar a Samuel  Santiago?
Hoy más que nunca, el teléfono es una herramienta fundamental en cualquier estrategia de captación de prospectos y generación de reuniones de venta con prospectos cualificados. Y aconsejo formarse e implementar procesos digitales, sea cual sea tu tipo de venta. La formación comercial hoy día, debe ir de la mano de habilidades digitales y no sólo el uso de un CRM. Saber estar en el mercado es sinónimo también de saber estar en el mercado digital, donde hay lenguajes, normas y oportunidades diferentes a las que puedas haber  en la calle. El teléfono es una herramienta perfecta como nexo entre lo digital y lo presencial. Una solución más vigente que nunca ante la crisis provocada por el Covid-19.
Ayúdame a difundir este Podcast🙏🏼 🙏🏼 Si te ha gustado este capítulo, coméntalo, compártelo y sobre todo, escribe una reseña. Es la mejor forma de valorar mi trabajo. Te lo agradezco. 😉

RECURSOS GRATUITOS:

Guía Closer (cierre de reuniones de venta con prospectos cualificados).  Define el Viaje de compra de tu cliente. 

MÁS INFORMACIÓN:

Este es el Podcast de Reinventa tu Marketing. Cada semana te espera un nuevo episodio para hablar sobre ventas de una forma diferente. Si buscas un podcast académico este no es tu podcast. Este es el programa de podcast para profesionales de la venta que quieren atraer, vender y retener a un mayor número de clientes sin aburrirse en el camino. Hay otra forma de hablar de Ventas.

Para más información puedes consultar los enlaces:

Reinventa tu Marketing . Psicoventa.es

Otras entrevistas publicadas:

Entrevista a Inés Torremocha. Entrevista a Javier Manzaneque.

Libros de Samuel Santiago:

Yo vendí hielo a un esquimal. Sé un artista de las ventas. Manda un comentario en audio al episodio de Podcast.: https://anchor.fm/reinventatumarketing/message
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Video Marketing con Javier Manzaneque [Cap 20]

En el capítulo 20 del Podcast de reinventa tu Marketing viene a visitarnos Javier Manzaneque, experto en Video Marketing que aportó en la entrevista muchos trucos interesantes para que pongas en práctica, desde ya, para mejorar tus videos. El video es el principal formato  difundido, consumido y que parece que no va a ser desbancado  y ha de ser tu aliado  para trasmitir información y difundir tu estrategia.

Mejores momentos de la Entrevista sobre Video Marketing a Javier Manzaneque.

  Presentación. Javier Manzaneque nos cuenta su historia. No nos mostramos ante el video como somos. Huye de una imgen holliwoodiense y sé cercan@. Redes Sociales  que nos interesan más para el video. Publicidad Online y el caso de  Línkedin. Los 3 Ebooks de regalo sobre Video Marketing. Adaptación al nuevo escenario comercial con la ayuda del Video. Cómo utilizar tu dispositivos parea grabar tu video desde el principio. No sólo mensaje sino también Cliente Ideal. Preparación del video. La verguenza del primer video comercial que grabas. Cómo puede ayudar Javier Manzaneque a tus proyectos de Video Marketing Convenciones y Congresos Digitales. Dónde encontrar a javier Manzaneque. Despedida. Notas del Programa.
¿Incorporas ya el video en tu estrategia de marketing? ¿Has probado a cambiar el video de tu página "sobre mi" o "sobre nosotros"? ¿Te interesa una nueva entrada de prospectos cualificados para tu embudo de venta? A lo largo de la entrevista, Javier nos brindó sus años de experiencia, sus conocimientos y nos dejó un obsequio a los oyentes que visiten su página web. Además nos contó como un comercial se pueda clonar. ¿Te gustaría descubrir cómo?

Un video es una unidad mínima de marketing que puede ser visualizado, compartido, guardado, editado, citado, comentado, incrustado o enlazado.

La conexión que tiene un video con quien lo visualiza es mucho mayor que la que produce cualquier otro formato.

Si tienes un negocio, aunque éste sea offline o físico, ya sabrás que el marketing online no es una opción sino una prioridad, un recurso que correctamente trabajado será un canal constante de prospectos cualificados para seguir avanzando en el proceso de venta.

Para ello, no hay otro formato como el video.

Hoy quiero presentarte a uno de los tipos que más sabe de Video marketing en este país.

Un profesional que viene del alto nivel, de la primera linea tras su paso 23 años  por Tele Madrid como Responsable de Producción Audiovisual ,y que lleva unos años, siendo  referente en Video marketing acompañando y mentorizando a profesionales y negocios en su estrategia de marketing de video.

¿Haces video para tu negocio?

¿Estás satisfecho con el resultado?

¿Quieres saber cómo lo hace tu competencia para dar una imagen tan profesional?

Si es así, estoy seguro de que vas a aprender mucho con Javier Manzaneque.

Recursos Gratuitos.

Javier Manzaneque.

Mas Info.

Este es el Podcast de Reinventa tu Marketing.  Cada semana te espera un nuevo episodio donde se habla de ventas y de cómo ganar, ser competitivos y liderar el cambio de una forma diferente. Este es el programa de podcast para profesionales de la venta que quieren liderar el nuevo escenario de ventas. ¿Necesitas atraer, vender y retener  a clientes en el nuevo escenario comercial? Reinventa tu Marketing https://www.reinventatumarketing.com/ --- Send in a voice message: https://anchor.fm/reinventatumarketing/message
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La Vida es Venta

La Vida es Venta de Inés Torremocha.[Podcast Cap 18]

Un libro para vender mejor en tiempos difíciles.

En este episodio te hablo de un libro estupendo para profesionales de la venta llamado LA VIDA ES VENTA de Ines Torremocha,

Te contaré las 3 razones por las que  creo que tienes que leer, ahora que tienes tiempo, La Vida es Venta y el cambio que puede producir en ti si te lo tomas en serio.

¿Quieres escuchar después la entrevista a Inès Torremocha que he publicado en mi podcast?

Además, esta semana te hablo sobre el escenario de ventas que te vas a encontrar tras esta crisis y qué cosas puedes hacer, desde ya, para trabajar en este nuevo reto.

Los mejores comerciales son aquellos que se adaptan en épocas de crisis, llegando a mejorar sus resultados.

Cuando las cosas van bien es más difícil medir: se vende por teléfono, por correo, en el transcurso de una comida.

Pero nos enfrentamos a un reto, a un más difícil todavía, a un triple salto mortal invertido (si eso existiera).

Y comenzamos este capítulo 18 del Podcast de Reinventa tu Marketing con una carta abierta a ese comercial al que todos conocemos y en el que , sólo a veces, nos hemos visto reflejados.


Escucha directamente partes del episodio, pero te perderás algo interesante, seguro. 😉.
Carta abierta al "Supercomercial".  La Vida es Venta de Inés Torremocha.  ¿Qué nos espera en ventas tras la crisis del Coronavirus.   

Carta Abierta al "Supercomercial".

Conoces al típico comercial que no se levanta de la cama hasta que la totalidad de sus clientes, y del planeta, ya ha desayunado.

Ese comercial que no llama a su cliente, y se presenta allí, sin avisar, porque él previamente había pensado…

  • ¿Para qué voy a llamarlo, para que me diga que no puede recibirme?

Ese comercial que no tiene ni orden ni más plan que ofrecer un precio más bajo… a ver  si caen.

Seudoprofesionales chisposos que ofrecen una imagen equivocada de la difícil profesión que es vender.

Es el "Supercomercial".

Cuentan de él que “lo vende todo”, como Fonseca, que vende a su madre por tal de ser visto como el Supercomercial del grupo.

Dejan tras de si clientes que no vuelven a confiar en un vendedor, de ninguna empresa. Profesionales con los que, cuando te reúnes, te recuerdan aquella mala experiencia con el vendedor de turno.

Como Atila, pero en los negocios.

Mi padre me enseñó a vender y a comprar.

Recuerdo cómo le brillaban los ojos cuando negociaba con clientes y proveedores.

Siempre de cara.

Tras 20 años y más de un millón de kilómetros recorridos en coche visitando a clientes no entiendo la otra forma de vender.

La de la falsa sonrisa, la del comercial infiel, que si,  que también los hay, comprando a su prospecto en la primera cena y esperando vivir del rédito de la comilona hasta unos cuantos meses después.

En un par de meses, esperemos, volverán las ventas, pero no en aquel mercado que conocíamos.

Se acerca un tiempo de valientes, de personas trabajadoras, de nuevos proyectos, de cambio y de aprendizaje.

Si te salvaste de la última crisis, de esta no pasarás sin dar el salto, la transformación, la adaptación a un mercado que puedes liderar si te adelantas y sabes detectar las necesidades futuras de tu cliente.

Digitaliza, hay muy pocas cosas que no se pueden hacer en remoto. Puedes conocer tu mercado, atraer clientes, seducirlos, conseguir embajadores para cuando esta pandemia acabe.

Puedes ofrecer valor desinteresado, tomarte tu tiempo  y hacer un video, un directo, un podcast un mensaje, algo que alguien seguro que está esperando.

No interrumpas.

Pide permiso, no para venderte, sino para ponerte en valor.

El “Supercomercial” llena su timeline de postureo y no tiene más esperanza que el retorno de su venta canalla.

LA VIDA ES VENTA

¿Te has cansado de leer libros sobre ventas porque todos hablan de los mismo?

Hoy quiero hablarte de un libro diferente.

La Vida es venta.

Un soplo de aire fresco para el mundo del ensayo y la divulgación de temas de negocio y empresa.

Su autora es Ines Torremocha, escritora, conferenciante, coach y , como ella misma se define: comercial.

Y la editorial, no puede ser otra que Alienta, quien ha ocupado en los últimos años un espacio, antes vacío, ya que, es difícil que busques un libro sobre el mundo empresarial, y una de tus primeras opciones no sea siempre un título de Alienta.

He leído dos veces este libro.

Cuando lo compré y para preparar este capítulo de podcast.

Y si, es un libro sobre ventas, para vendedores, comerciales o responsables que hayan olvidado el verdadero foco de cualquier empresa.

He leído muchos así, pero éste es diferente.

Sus ingredientes son la inteligencia emocional y más de 20 años de experiencia comercial.

Admiro a esos autores que sin haber pisado la calle se atreven a escribir un libro sobre ventas.

Pero más admiro aquellas obras escritas por profesionales con un Know How probado y que ponen en tu mano la esencia de 20 años de Experiencia.

Inés Torremocha es una persona con una alta capacidad de trabajo y un elevado nivel de auto exigencia, lo que ha permitido que cada página de este libro te haga aprender:

  1. Cosas que no sabes.
  2. Cosas que habías olvidado
  3. Y lo más importante, cómo ponerlo todo en práctica.

Me ha llamado mucho la atención lo humilde que es la autora porque, en la página 211 se refiere a el libro como un manual.

Tal vez ésta sea la mejor palabra para definirlo, pero se me queda algo corta la definición tras haber acabado de leerlo.

Es un pedazo de libro sobre ventas.

3 Razones por las que tienes que leer La Vida es Venta.

Te voy a detallar, como te he dicho al principio del episodio las tres razones por las que creo que tienes que leer, ahora que tienes tiempo, este libro y el cambio que puede producir en ti si te lo tomas en serio.

Inés  Torremocha no se ha dejado nada en el tintero.

¿Alguna vez has tenido que hacer un trabajo, una tesis, presentación o contenido sobre un tema del que eres experto?

Entonces sabrás lo difícil que es no dejar nada en el tintero.

Inés  ofrece en su libro información, datos , experiencias, citas a otros grandes autores como Brian Tracy, Daniel Pink, Zig Ziglar o Mario Alonso Puig, del que también soy un fiel seguidor.

Si quieres saber cómo es la venta moderna, como se ha de desarrollar un proceso comercial en el seno de un negocio, clientes internos, externos, tipos de comercial, también ese diálogo interno que anula al vendedor, cómo gestionar todo eso, cómo hacerlo con simpatia, resiliencia y con autoridad te aconsejo su lectura.

Porque nos habla la autora en el libro sobre la diferencia entre venderse y ponerse en valor, dejando atrás aquella frase manida de que “el cliente siempre tiene la razón.

Si te dedicas a la venta lo vas a alucinar, por fin una autora que sabe de nuestro oficio, que habla nuestro leguaje y que sabe conectar con el lector.

La Vida es Venta es un manual para comerciales.

Los comerciales no queremos que nos sigan diciendo cosas cómo la forma correcta de dar la mano o que hay que mirar a los ojos a los clientes.

Hay muchas empresas y consultores ganando dinero hoy día, a base del mismo cuento, por esa razón, yo que también soy comercial, como Inés, disfruto de un libro que me habla de las agendas del comercial, de sus rutas, de sus problemas cotidianos, y en definitiva, de “aquellas cosas que ocurren en la calle” cuando salimos a vender.

Hay decenas de experiencias y anécdotas que hacen muy ameno el libro y que te permiten conocer el lado más humano de la autora…

Y es desde ese lado humano, desde el que Inés nos pide vender con dedicación y entrega, pero también con foco y amor.

No dejar de trabajar nuestras fortalezas para que no se conviertan en debilidades.

Perder una  venta, siempre que eso suponga ganar un  cliente.

Cuando llevas minutos leyendo el libro y comienza a tomar forma todo, parece, hasta fácil vender.

Lo que acabo de decir.

Y es que Ines Toremocha te lo pone muy sencillo.

  • Te separa el proceso de venta en fases,
  • las disecciona,
  • las analiza
  • te saca la esencia, el único perfume que quiere tu potencial cliente: solucionar sus problemas, cubrir sus necesidades o que produzcas un cambio en su vida o en su empresa.

Y con los pies en la tierra, utilizando el lenguaje de los comerciales, Inés te explica cómo lo natural , a veces es lo más poderoso.

El camino correcto.

Hay muchos agoreros que centran la venta en el cierre, otros en el valor, pero La Vida es Venta irradia  de ese comercial Challenger al que hacen referencia Matthew Dixon y Brent Adamson en su vendedor Challenger.

Se avecina un nuevo mercado , mas volatil, incierto, complejo y ambiguo todavía.

Los estudios de Dixon y Adamson en el Sales Executive Council confirman que hay un nuevo tipo de vendedor que, incluso en tiempos de crisis, genera más valor, vende más.

El camino que nos marca La Vida es Venta e Inés Torremocha es el de ese comercial que no es una opción más para su cliente sino un recurso y la solución a su problema.

Comerciales que ayuden a sus clientes a competir, a hacerse nuevas preguntas que los lleven al cambio y a la  mejora continua.

No un repartidor de tarjetas, ni un papagayo que se sepa su catálogo de memoria… sino un profesional que sea considerado por sus clientes, como alguien de la casa.

Estoy convencido de que este es el camino correcto, el de una venta elegante, no agresiva y eficaz.

¿Qué puede hacer por ti La Vida es Venta?

Te decía al principio del episodio que te iba a contar qué puede hacer por ti este libro si te lo tomas en serio.

Fundamentalmente te va aportar dos cosas muy importantes para un comercial y que no siempre ponemos en práctica.

  1. Foco en el cliente: nos olvidamos de lo realmente importante. Nos centramos en coste, beneficio, margen, rentabilidad, comisiones, rappel, etc. nos olvidamos de que, sólo teniendo, permanentemente el foco en el cliente mejoraremos como un elemento esencial para ir a la par con nuestra competencia y estaremos atentos a los cambios en las necesidades de nuestro cliente. ¿O tu cliente tiene ahora las mismas objeciones que el primer día que te reuniste con él?
  2. Desarrollo de habilidades: las habilidades  y los conocimientos forman parte, según la autora de nuestra experiencia. Trabajar estas habilidades puede facilitarnos momentos de brillantez que nos acerquen al consenso de compra, a la firma o al pedido.

Estoy convencido de que la visión profesional, épica y maravillosa del mundo de la Venta que nos ofrece Ines Torremocha, es fruto de alguien que disfruta con este oficio y que a hecho de él su vida.

Adquiere  en Amazon el libro La Vida es Venta.

Expectativas versus realidad.

Cerramos este capítulo 18 del Podcast de Reinventa tu Marketing hablando de lo que nos espera en los próximos meses tras la crisis por el Covid-19.

En los próximos días o semanas, según el sector en el que desempeñes tu actividad, volverás al trabajo, que no al día a día.

Si eres de los que piensa que te vas a encontrar un mercado que tan sólo va a tener que reactivarse estás muy equivocado.

En primer lugar la financiación.

Probablemente encuentres a tu vuelta que algún cliente listo no ha atendido sus vencimientos y obligaciones de pago.

De esa forma tu cliente decidirá pasarte a ti un problema que es de los dos.

Deberás gestionar tu cartera con detalle y localizar las cuentas más sensibles y ofrecer soluciones que ayuden a las dos partes, a tu empresa y a la de tu cliente.

Existen muchas ayudas para los empresarios y o he leído que una de ellas sea no pagar a los proveedores.

Así que cuidado con esto. Sé extremadamente sensible con este asunto porque , salvo unos pocos, quien no pueda pagarte ahora tiene un verdadero problema.

No quiero entrar en visiones Macro, pero sólo decir que de la implicación de Europa y de las políticas nacionales dependerá la velocidad con la que salga , cada país, de este agujero.

Las previsiones que tenías ya las puedes ir tirando a la basura.

La incertidumbre disminuye el consumo porque no hay un entorno de confianza y, en este escenario, es difícil vender.

¿El día a día, el modelo de gestión comercial diaria? No creo que cambie.

Ha sido muy bonito ver  a todo el mundo utilizar plataformas en remoto, como si hace un mes no existieran, pero la venta consultiva, B2B, la venta de largo recorrido, no puede privarse del contacto con el cliente.

Seguiremos haciendo kilómetros, cogiendo aviones, durmiendo en hoteles y visitando a los embajadores de nuestra marca. 

Aunque para eso queda mucho tiempo...

Sería inteligente volver a pensar en el planeta y ver cómo afecta tanto transporte a la huella de carbono, para que no acabemos los comerciales vendiendo desde dentro de una escafandra en una planeta sucio y desolado.

Pero mientras tanto comienza a llamar a tus clientes, prepara tus materiales, analiza tus zonas, tus clientes por productos, tus impagos, tu portfolio, tus existencias.

Piensa en offline y actúa en online. Continúa cerca de tu cliente.

Cárgate de energías, silencia tu voz interna, da gracias por seguir vivo y  a trabajar.

¿Habrá generado esta crisis una nueva oportunidad en tu mercado?

Puedes adquirir el libro La Vida es Venta de Inés Torremocha desde este enlace.

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Espero que te haya gustado el episodio de hoy.

La semana que viene podrás escuchar la entrevista que le he hecho a Inés Torremocha. 

Nos hablará de su libro La Vida es Venta y nos contará claves y algún que otro truco para ser un muy buen comercial.

Si te ha gustado este episodio agradezco que lo valores con la máxima puntuación , compartas o envíes una reseña.

¿Conoces a alguien que pueda interesarle este podcast? Háblale de él.

Será la mejor forma de valorar mi trabajo.

Aquí te dejo algunas plataformas desde las que puedes escuchar Podcast Ventas, el Podcast de Reinventa tu Marketing:

Anchor

Apple Podcast

Spotify

Puedes adquirir el libro La Vida es Venta de Inés Torremocha desde este enlace. ¿Qué te ha parecido el libro? ¿Te lo has leido? ¿Vas a comprarlo? Espero tus comentarios.
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[Cap 17 PODCAST] Coronavirus, teletrabajo para comerciales y preguntas sobre ventas de nuestros seguidores.

Bienvenido al episodio número 17 del Podcast de Reinventa tu Marketing.

El lugar en el que cada semana comparto recomendaciones y estrategias para que consigas atraer, vender y retener un mayor número de clientes.

¿Vendes tu producto a otras empresas?

Mi nombre es Santos Garrido y quiero, en estos 19 minutos que dura el episodio, que estés atento y tomes nota de todo lo que tengo que contactarte para transformar tu negocio real en una máquina de vendedor.

En este episodio vas a descubrir qué plataformas, agregar y sencillas de utilizar son las más convenientes si necesitas hacer reuniones a distancia. Además, te enlazo a un video en el que te explica cómo organizar, en tan solo 2 minutos, una reunión en línea de calidad y gratis .

Aquí te dejo los enlaces por si prefieres leer, concretamente, alguna de sus partes:

Beneficios de una reunión a distancia.  Qué necesitas para hacer una reunión a distancia.  Plataformas gratuitas para realizar una reunión a distancia.  Prepara paso a paso una reunión de ventas en línea.

Esta semana responde a una pregunta que constantemente recibo en mi buzón de contacto y comenzaremos con una nueva sección llamada Carta Abierta.

Ésta es una sección de opinión, un espacio personal que él quería compartir contigo .. 

En este capítulo trata sobre el Coronavirus y el "mundo comercial".

A las cosas que importan,

Si ha tenido, qué dormir por trabajo dos o tres días a la semana fuera de casa de toma continuada, sabrás de qué te hablo.

Una cena, solo en el hotel, mientras tus hijos dan las buenas noches antes de acostarse a través de una videollamada.

Cuando vuelves a casa han seguido pasando cosas y te cuentan como se cuentan contar a alguien ajeno a todo .... (escúchalo en el podcast)

Aquí te dejo el enlace para la Descarga Gratuita de una guía para la mejora de la experiencia de compra de tu cliente en la venta B2B.

Visita Reinventa tu Marketing.

En este enlace podrás ver el video del tutorial para preparar una reunión en línea en dos minutos.

Si te ha gustado el capítulo de esta semana, valóralo con 5 estrellas o escribe una reseña. Es la mejor forma que tienes de valorar mi trabajo. ¿Crees que este podcast puede interesarle a otra persona que conozcas?

Te agradezco mucho que lo compartas, así podré llegar a más profesionales como tú.

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reunión a distancia en teletrabajo.

Cómo tener una reunión a distancia. [Coronavirus y teletrabajo]

No te queda más remedio que tener esa reunión a distancia.

¿Necesitáis tener una reunión en vuestra empresa pero debido a las restricciones y recomendaciones sanitarias por el Coronavirus no es posible?

Sigue leyendo. En este post voy a hablarte de todo lo que tienes que hacer para tener una reunión a distancia con tus colaboradores.

Las instrucciones de las autoridades sanitarias de quedarse en casa ante el brote del Coronavirus, obligan a muchas empresas a practicar el teletrabajo.

La gestión de una empresa exige la comunicación permanente entre sus colaboradores: reuniones, grupos de trabajo, etc.

Este tipo de reuniones pueden realizarse también a distancia, en remoto o como teletrabajo, da igual cómo lo llames.

Muchas empresas llevan años confiando en este método sin necesidad de que haya intervenido una pandemia.

En este video voy a mostrarte cómo realizar una reunión a través de una sencilla plataforma llamada Sylaps. Y en 2 minutos podrás empezar esa reunión.

https://vimeo.com/397856046

Beneficios de una reunión a distancia.

  • Huella de carbono: cuando solucionemos, entre todos, el problema del coronavirus, nos tendremos que enfrentar a otra desagradable realidad, y es que los efectos del cambio climático se están acelerando. Cada avión, cada viaje de coche destinado a hacer algo que puede realizarse de forma online es un insulto a la gestión de costes y a la productividad de una empresa.
  • Grabación de las reuniones.: las reuniones pueden grabarse y enviarse más tardes a los asistentes. Cuidado con la Protección de datos ya que debes informar que vas a grabar y respetar el RGPD.
  • Transferencia de archivos. Estas plataformas disponen de chat desde el que puedes compartir archivos, documentos, imágenes, enlaces, etc.
  • Multiplataforma. Los asistentes a la reunión no precisan ni estar delante de un ordenador. Pueden descargar aplicaciones, como skype que pueden ser ejecutadas desde un smartphone con bastante calidad.
  • Rentabilidad. Hay reuniones que deben ser presenciales porque, no sólo sirven para tratar asuntos , sino también para que los trabajadores de una empresa se comuniquen y tengan espacios de colaboración, pero el resto pueden realizarse en remoto con lo que nos ahorramos una gran cantidad de dinero en hoteles, aviones, manutención, combustible, etc.
  • Productividad. Una reunión en remoto se agenda y se realiza. El resto es para ser productivo. Mientras tú estás reunido, tu competencia visita, llama y atiende a tus clientes.
  • Compartir pantalla. Ésta realmente es la funcionalidad más importante a la hora realizar una reunión a distancia. Compartir tu pantalla a modo de tablero es tan sencillo como hacer click y el resto de participantes podrá ver todo lo que se muestre en tu escritorio.

Qué necesitas para hacer una reunión a distancia.

  • Agendar. En primer lugar debes comunicar a las personas con las que quieres reunirte el canal y la metodología para llevar a cabo la reunión. Enviarás un email a cada uno de los participantes para que agenden la reunión. Dependiendo de la plataforma que utilices enviarás un enlace que, al hacer click sobre él, los llevará en grupo a una interfaz multipantalla en la que todos ya se podrán ver desde ese momento.
  • Dispositivo. Te aconsejo que, ya que vas a planificar con cierta previsión, podáis estar todos en ordenadores o portátiles y conectados a una buena conexión. Es más importante la red que el dispositivo. No te olvides.
  • Plataforma. Skype, Sylaps, Teams, Appear-in, etc. También puedes utilizar Whatsapp o cualquier servicio de mensajería, pero sólo como último recurso.
  • Preparación. Avisa con un correo a los asistentes diez minutos antes de comenzar la sesión. En este email adjunta el enlace de entrada a la sala en caso de que te decidas a hacerlo con Sylaps. De esta forma te asegurarás puntualidad .
  • El hecho de que sea una reunión online no te exime a ti y a todos los participantes de tener preparado, más trabajando de esta forma, documentación que poder aportar a lo largo de la misma. Cuando des la bienvenida a todos los asistentes ya debes tener preparados los archivos que piensas enviar en una carpeta concreta.
  • Si vas a realizar alguna presentación, ten ésta ya abierta y preparada. En este tipo de reuniones es muy fácil que los asistentes pierdan el interés si se demoran por cualquier causa. Tienen el ordenador delante. Pueden "navegar" mientras fingen escucharte. Gánatelo.
  • Conexión. De la calidad de tu conexión va a depender la calidad de esa reunión, que en definitiva es una videollamada en grupo con varias funcionalidades añadidas. Nada, cuatro lineas de código y te sale algo sin lo que muchas empresas y emprendedores no pueden ya vivir, Yo, el primero. Tus reuniones comerciales no pueden interrumpirse porque no se vea la pantalla o porque se escuche como un robot al director comercial.

Plataformas gratuitas para realizar una reunión a distancia.

  • Skype. Es la más conocida porque es la más usada y esto ocurre porque, tanto por integración, calidad, funcionalidades, los dos skype, el normal y el profesional son una solución, en principio para que no busques otras opciones. Puedes realizar videollamadas de hasta 10 personas de forma gratuita; y hasta 25 personas si es sólo de audio. Skype tiene, en estos momentos buena calidad de audio y de video.
  • Hangouts. La herramienta de comunicación por excelencia de Google. Un quiero y no puedo. Intento fallido del gigante de Sillicon Valley. ¿por qué la pongo en la lista? Porque si tienes Google tienes por defecto Hangouts y eso es una ventaja.
  • Zoom. Es una de las plataformas que han aparecido con más fuerza. La clave, un apoyo financiero tras el proyecto que es el mejor aval para una herramienta que, además, es estupenda. Puedes realizar videollamadas en grupos de hasta 100. Si, pero tan sólo 40 minutos en su versión gratuita.
  • Sylaps. Cuando falla Skype no lo dudo. Los chic@os de Sylaps han conseguido una herramienta muy sencilla que, al final, tiene lo que necesitas. Carga rápido, tiene opciones en los que cambiar la cámara o el micrófono, compartir pantalla, archivos... Sylaps es lo que necesitas para reunirte con tu equipo y salir del paso estos meses.
  • Teams. Dejo para el final la plataforma de Microsoft porque además de ser la mejor, durante los próximos 6 meses la puedes tener Gratis según ha comunicado Microsoft a consecuencia del Coronavirus. Desde un mismo interfaz puedes controlar espacios de trabajo donde puedan trabajar diferentes equipos. Es una suerte que las empresas que no conocen esta plataforma todavía puedan hacerlo durante los próximos 6 meses.

Prepara paso a paso una reunión de ventas online.

Reunirse en remoto exije compromiso, ante todo, por parte de los asistentes a la reunión.

Hay pocas excusas para no ser puntual o no tener preparado tu trabajo cuando te avisan con dos semanas de antelación de esa reunión.

Cuando tengas decidido el día, redacta un orden día o lista de asuntos a tratar.

Envía un correo a los asistentes comunicándoles el día, la hora y los asuntos a tratar. De esa forma tus colaboradores prepararán la información que crean necesaria y la reunión acabará siendo más productiva.

Todavía no es necesario que les indiques la plataforma, a no ser que deban descarga el programa o aplicación en su dispositivo.

Un día antes de la reunión puedes enviar el enlace o las indicaciones para, además de recordar el evento, sepan entrar en la sala donde os reuniréis.

Haz una prueba. Antes del comienzo de la reunión, puedes hacer una prueba para comprobar que, sobre todo, el micrófono y la cámara funcionan correctamente.

Asimismo cuida el entorno. No vale que todo esté tras de ti desordenado, puede causar ruido visual. Pon un poco de orden y ten precaución si quieres que algo no salga detrás de ti.

Ya está todo listo, archivos, presentación, etc. No envíes archivos durante la reunión, déjalo para el final, de forma que podáis obtener la mayor atención unos de otros.

Tal vez, con el tiempo, cuando todo esto pase, nos demos cuenta de que es una idea estupenda, por el planeta , por la seguridad de todos, por la productividad y por la rentabilidad agendar reuniones a distancia y trabajar en remoto siempre que se pueda.

Si tienes cualquier duda o quieres hacerme alguna pregunta puedes comentar este post.

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Quédate en casa, reúnete desde casa.

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Prospección comercial

Si no vendes, es porque no llamas por teléfono

Si no vendes es porque no llamas. Perdona que sea tan tajante. Lamentablemente el teléfono continua siendo hoy día el canal por el que obtenemos la mayor parte de nuestras entrevistas comerciales, el canal más utilizado para la prospección comercial de la mayoría de las empresas Coincidirás conmigo en que siempre que  la prospección es pobre , la generación de visitas se desinfla y, por ende, las ventas. La prospección es la primera fase de nuestro Proceso, es el desayuno de las ventas. Sería interesante que tuvieras datos registrados que poder analizar, métricas que te digan qué has hecho mal y que te ayuden a decidir acciones de mejora en la fase de prospección El análisis de los datos recogidos te ayudará a saber: ☎️ ¿Cómo se generan las visitas comerciales? ❓ ¿Qué número de llamadas necesito para conseguir sentarme con el cliente? 🗄 Recoge datos, regístralos, analízalos y establece un patrón. ✅ Fíjate también en el resultado de esas visitas. 📊 Existe alguna relación entre el número de llamadas realizadas para conseguir una visita, con el resultado de ésta? 🤨 ¿Cómo gestionas el conflicto? ¿Cómo te sientes después del NO? Sí. También vamos a hablar de ese NO. Bueno, estas son mis recomendaciones:

Escenario para la prospección telefónica.

  Encuentra ese lugar tranquilo, discreto y perfecto para realizar llamadas comerciales. Aprovecha. No puedes elegir el escenario de tu cliente pero sí puedes elegir el tuyo. Conozco grandes comerciales que lo pasan mal  cuando llaman a  los clientes delante de sus compañeros. No han descolgado el teléfono y tienen ya la cara descolgada. Otros, por el contrario, disfrutan convenciendo a sus prospectos ante la atenta mirada de compañeros que envidian (y aprenden), con cada una de sus llamadas. ¿A ti te ha pasado? A mi me pasa todos los días. Es un contrato diario el que he tenido conmigo y con mis colaboradores, de ser lo suficientemente ràpidos e inteligentes para saber  cómo han de ser esas llamadas de prospección. Y no pasa nada, somos humanos, no máquinas sin sentimientos. Si uno es tímido no lo vas a poner delante de 8 compañeros a concertar visitas, que es  como el coito de las ventas: ese momento en que todo se gesta. ¡Vamos, haz el amor con tu mujer delante de 8 amigos! Parece un asunto menor el lugar donde se hacen las llamadas de teléfono para conseguir visitas comerciales. Pero no lo es.   [content_band bg_pattern="http://yoursite.com/path/to/your/image.jpg" border="all" inner_container="true"] [custom_headline style="margin-top: 0;" level="h4" looks_like="h3"]Te pongo un ejemplo[/custom_headline] Todas las empresas que tienen procesos industriales, dedican esfuerzo, tiempo e inversión en optimizar los puestos de trabajo y la relación entre ellos. Hablamos de empresas que aumentan su producción por detalles tan sencillos como cambiar de lugar a varios de sus trabajadores. Aplica cambios sencillos y medibles, pueden darte resultados a corto plazo. No importa si Paco no rinde al lado de María. Lo que importa es que Paco es más productivo al lado de Pedro. [/content_band]  

El NO por teléfono.

  Qué ocurre después del NO? Pues nada. Los autobuses saldrán a la mañana siguiente y las farolas se volverán a encender por la noche.No pierdes nada. Ganas experiencia, siempre y cuando localices tus errores y no los repliques. [ctt title="Un NO nunca es definitivo en ventas." tweet="Un NO nunca es definitivo en ventas. #vendedor #comercial #concertación #exito" coverup="26tP4"] Los conflictos te ponen a prueba, porque te ponen en el sitio que te corresponde. Tú te puedes creer un pedazo de comercial, que si tras dos meses picando puerta y haciendo kilómetros no has hecho más que repartir tarjetas, al final el tiempo te pone en tu sitio. La experiencia en ventas en un examen diario del que obtienes una calificación veraz y exacta. Un no, es una invitación a que llames cagando leches al próximo cliente que seguro será una persona muy agradable e interesada en tu producto. Y no hay más. Cuanto más piensas peor. [ctt title="El teléfono para los comerciales es una rutina, como el que se tira toda su jornada laboral atornillando el cuarto tornillo del perfil derecho de la puerta de un turismo en una factoría." tweet="El teléfono para los comerciales es una rutina, como el que se tira toda su jornada laboral atornillando el cuarto tornillo del perfil derecho de la puerta de un turismo en una factoría." coverup="ypf67"] Así que no te conformes con las justas llamadas para conseguir el número de visitas que necesitas. Una prospección óptima sería aquella en la que generamos acciones comerciales a corto y medio plazo. No sólo visitas para mañana... No todas para la semana que viene... Un comercial trabaja más relajado con su agenda cubierta y acciones ya creadas para la semana siguiente. De igual forma, esas visitas para el mismo día en la que aprovechamos a un prospecto caliente, son vida y oxígeno para un profesional deseoso de alguna alegría de vez en cuando. Las llamadas de prospección hay que realizarlas en espacios de tiempo de forma continuada. En caso de duda piensa en algo sencillo: Esto es como cuando le decimos a los niños que tienen que estudiar a la misma hora y en el mismo lugar. Se crea no solo una costumbre, sino una conexión única entre nuestro cerebro y las tareas que realizamos, de forma que no sólo mejoramos nuestros resultados, sino que además disfrutamos haciéndolo. Haz llamadas en el coche, en la oficina, en tu casa. Organízate para tener un día a la semana para desarrollar esta tarea y aprovecha además, cualquier rato libre para llamar a ese cliente al que hace tiempo que no visitas o ese otro que ya te ha comprado y así pones la guinda al pastel de la atención.    

Herramientas de prospección.

  Aunque todavía no se ha inventado la "prospectadora", no necesitamos máquinas complejas más allá de un teléfono. Hay empresas que se atascan en la implantación de un CRM y los mismos comerciales que realizan llamadas tienen una razón más de la que preocuparse. Como si conseguir llamadas no fuera suficiente... El CRM es una herramienta, diría que necesaria,    para una prospección exigente y eficaz , pero mi opinión es que primero hay que dominar el teléfono y más tarde aprender a controlar las herramientas de gestión. Comienza por recoger y agendar en un excel datos por un tubo. ① el número de llamadas que realizas. ② Número de llamadas de teléfono necesarias para conseguir una visita ③ Fecha de la primera llamada y de la última​​. ④ Comentarios derivados de las llamadas y que sean de importancia. Ten abierta, en el formato que prefieras, una ficha de cliente​​ donde ir anotando datos de importancia para ir haciéndote un mapa del cliente. Y a trabajar. En menos tiempo del que piensas tendrás una gran cantidad de datos que segmentar y analizar. ¿Imaginas poder localizar, a través de los datos, dónde se encuentra el problema en cada una de las fases del Proceso de Venta?No son tan importantes las herramientas sino los datos que extraes de ellas.   [content_band bg_pattern="http://yoursite.com/path/to/your/image.jpg" border="all" inner_container="true"] [custom_headline style="margin-top: 0;" level="h4" looks_like="h3"]Te pongo un ejemplo[/custom_headline] Antonio tiene una empresa , y lleva unos meses preocupado porque las ventas de Paco, uno de sus 3 comerciales han caído en picado. Lleva tiempo recopilando información sobre sus impactos comerciales (llamadas, visitas, etc) y ha comprobado que el comercial que no vende necesita entre 4 y 5 llamadas para conseguir una visita. Interesante dato, ¿verdad? También ha descubierto que aquellas visitas que más le cuesta conseguir siempre acaban en un NO por respuesta. Antonio, a través del  estudio y análisis de determinadas variables  ha decidido que a partir de la 5 llamada sin éxito, el comercial debe dejar "en la nevera" a ese prospecto. Y, además, no sólo tiene que hacerlo Paco. Antonio cree que si el resto de comerciales lo hacen, su productividad y sus resultados mejorarán. [/content_band]

Observa a tu cliente

Prospección de clientes.

  Buscar clientes no es llamarlos por teléfono. La prospección comercial tampoco es esa primera llamada de teléfono que le haces a tu cliente. Es una actitud que llevas encima desde que te levantas cada mañana. Unas veces los encontrarás como referencias, a través de un cliente satisfecho, otras  por un teléfono rotulado en una camión y las menos porque te llamarán ellos. Sin embargo, el gran problema de los departamentos comerciales es que buscan teléfonos y nombres, y esto es un error, porque prescinden de información  muy importante para el desarrollo del proceso de venta. Estos son los datos que te aconsejo que tengas de tus prospectos:  

Datos previos a una llamada comercial

🔵  Nombre del responsable de compras. 🔵  Datos de localización: dirección, correo electrónico y teléfonos. 🔵  A qué se dedica la empresa. ¿Qué posición ocupa en su mercado? 🔵  Información sobre el mercado en el que desarrolla su actividad. 🔵  Impacto de tu competencia en el negocio de tu cliente: no sólo volumen y precios sino relación personal que pudiera mantener con tu competencia.   La constancia y/o la calidad en tu prospección te dará siempre resultados, y esta no es una observación valiente. Hay dos formas de conseguir visitas comerciales, la primera es haciendo muchas llamadas, buscar un ratio interesante a través del volumen; la otra es liderando la conversación, planteando un desafío al cliente y teniendo un conocimiento excelente de tu producto y del mercado. Evidentemente me decanto por la segunda opción porque el volumen de llamadas no siempre es posible, y confiar el destino de tus resultados a la estadística  si que lo considero valiente. La diferencia entre buscar "personas" o  prospectos cualificados radica en tener, o no, organizada la tarea de la prospección telefónica. Si tu elección es hacer más llamadas  es lícito. Cuidado con que se te acaben los teléfonos a los que llamar, las referencias a las que recurrir y sobre todo la estrategia.
A los clientes no se les puede llamar sólo para venderles.
[content_band bg_pattern="http://yoursite.com/path/to/your/image.jpg" border="all" inner_container="true"] [custom_headline style="margin-top: 0;" level="h4" looks_like="h3"]Te pongo un ejemplo[/custom_headline] Tenemos al cliente X, un profesional implicado con su proveedor pero muy amable cuando lo llamamos. Si cada vez que necesitamos visitas o ventas llamamos a X, el día que tengamos algo realmente interesante que ofrecerle no lo percibirá como tal. Dejar en la nevera a un cliente tan receptivo puede ser un seguro de éxito. El día que de verdad nos necesite o tengamos un producto a su medida sabes que te comprará. No metas a tus Top en el saco de las visitas semanales. Dales otro tratamiento. [/content_band]

actitud comercial en la prospección

Actitud en la prospección comercial.

  Sin ella no hay recorrido. En esto no hay medias tintas, o la tienes o no la tienes. No hay grises. Tú, si eres un profesional con actitud, un día puedes comerte el  mercado y que otro te coma a ti. Pero si no tienes actitud, te comerá todos los días de una forma diferente​​​​​​​​, hasta que un día acabes aborreciendo tu negocio Hasta que odies este trabajo, HASTA QUE SEA UNA PESADILLA SENTARTE A  REALIZAR LLAMADAS. Tú o gran parte de tu equipo comercial se sienta así. Y así no se puede trabajar, porque convertimos al comercial en esclavo del teléfono. Pero es una suerte , que no valoramos, tener este canal. ¿Te imaginas cuando no habían teléfonos móviles?

La actitud comercial no está reñida con la humildad

  No inventes Pide ayuda, reconoce con hechos que estás en camino. La actitud en un comercial es un seguro de éxito​​​​​​ y debes trabajarla con la misma intensidad que te formas, comes para afrontar una dura jornada laboral o vas al gimnasio para descargar la tensión del día. El ejercicio, una buena alimentación y replantearte ciertas creencias que no te ayudan son un buen comienzo de cambio. [ctt title="Tú no llamas por teléfono para vender, sino para conseguir sentarte con una persona." tweet="Tú no llamas por teléfono para vender, sino para conseguir sentarte con una persona. #ventas #comercial #concertación #telefono" coverup="dROfT"] No lo veo tan dramático. ¿Y tú? Dos personas hablando por teléfono Es hasta un poco cómico, porque llamas a alguien que sabe para qué lo llamas, pero se presupone un protocolo necesario. Ambos sabéis que tú estás prospectando, que necesitas clientes, que vendes cosas, que él puede necesitarlas... Pero aunque sea muy evidente, sabes que hay un cortejo necesario y, que como en todo cortejo, si te dan en las narices te va a doler. Practica el desapego, réstale importancia al resultado de cada llamada y céntrate en analizar cómo lo haces para practicar una constante mejora. No te ven la cara, pero llegas a tu casa y si que te la ven.   [content_band bg_pattern="http://yoursite.com/path/to/your/image.jpg" border="all" inner_container="true"] [custom_headline style="margin-top: 0;" level="h4" looks_like="h3"]Yo qué haría:[/custom_headline] No vendas por teléfono. Haz un uso inteligente de las preguntas, y sé capaz de plantearle un desafío a tu cliente con tu llamada. Algo que dé lugar a una posterior impacto comercial Domina tu mercado, Demuéstrate capaz de resolver problemas, aportar ideas y transformar el negocio de tu cliente.[/content_band]   Venga, reconozcamos que el título de este post "Si  no vendes es porque no llamas por teléfono" es un caramelo, pero si no incorporas el teléfono, dentro de tu estrategia de  captación de clientes, siempre te quedará la duda acerca del máximo nivel al que puede llegar tu negocio. Cuéntame ahora tú algún secreto o truco que siempre te funcione en la prospección comercial.  
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