Las 5 opciones para mejorar las ventas a medio plazo.

Estás perdiendo tiempo, esfuerzo y dinero.


Necesitas, a toda costa, mejorar las ventas de tu empresa.

Has probado a implantar nuevos procesos sin éxito.

La actividad comercial está dispersa y apagada.

No se respira en la oficina la alegría de las ventas.

No hay Equipo, ni nada parecido.

Tranquilo, conozco esa sensación.


Yo también la viví hace muchos años y trabajo a diario con clientes que la sufren.


!Necesito Clientes!


Es el grito de lamento de vendedores, directores comerciales y gerentes de empresa.

Muchos de ellos piensan, la gran mayoría, que aumentando la presión, estrechando los controles y desconfiando del equipo de ventas, mejorarán sus resultados comerciales.

Y se equivocan.

¿O acaso a ti te ha funcionado?

Déjame mostrarte las 5 opciones que tienes para mejorar tus ventas a medio plazo.

No te voy a indicar a quién tienes que llamar, sino cómo debes actuar según la necesidad de cada momento.



¿Cómo mejorar mis ventas?



Piensa en tu empresa. Ha invertido mucho esfuerzo y dinero en acciones y cambios que no han dado resultados.


Al principio crees que sabes dónde está el problema.


Actúa sobre ese y otros focos que van a apareciendo.


Suben las ventas, bajan los márgenes; aumentan las visitas, descienden los cierres satisfactorios ...


Cuando te das cuenta de que necesitas una opinión externa y profesional, te da miedo invertir en resultados y contratas un curso para "ponerle las pilas" a los comerciales y de paso aprender algunas "tácticas" que incorporar en el proceso de venta.


A ver si así se consiguen más visitas o conseguimos cerrar mejor las operaciones...


Finalmente, ¿sabes lo que ocurre?


Que "sobrecontratas", te gastas el dinero en una solución integral que te ahoga en tareas,  tiempo y que te ofrece un servicio que igual sirve para una gran compañía que para un emprendedor....


Al final del servicio no sabes si agradecer el trabajo realizado o que por fin éste haya acabado.


A continuación te detallo las 3 áreas  de actuación en la mayoría de las empresas con problemas comerciales.


PLANIFICACIÓN DE VENTAS


No te voy a hablar sobre tu plan de negocio, tu plan de marketing y tu plan de ventas.

Pero en gran medida depende de ellos que cualquier acción comercial que realices tenga un objetivo y, lo que es más importante, un resultado.

Si has realizado este trabajo previo en condiciones y estableciste, en su día, bases sólidas, recuerda que los planes estratégicos se adaptan con el paso del tiempo, circunstancias y exigencias de nuestra misma empresa.

No basta con que tus comerciales sepan vender, debes poner en sus manos productos o servicios que convenzan, resuelvan y ayuden a tus clientes.

Si tu propuesta de valor no es convincente, no busques mejores comerciales, mejórala.


GESTIÓN COMERCIAL


Cuando tus problemas comerciales tienen que ver más con la gestión que con lo planificado, debemos revisar todos los departamentos implicados en una venta en nuestra empresa.

desde la persona que coge el teléfono hasta el mensajero o el camión que lleva nuestro producto.

En la gestión comercial intervienen personas que pueden carecer de formación, mentalidad o herramientas para la venta.

Nuestros productos o servicios pueden estar desfasados, tener un precio fuera de mercado o haber dejado de ser una solución para nuestros clientes.

La satisfacción del cliente puede verse reflejada en el aumento del número de reclamaciones, devoluciones o conflictos entre la venta y el consumo.

Son señales fáciles de interpretar.

Para ello necesitas recoger métricas sobre variables que vamos a valorar más adelante.


PROCESO DE VENTA


El proceso de venta de un negocio consiste en una serie de acciones que se realizan para la captación, venta y fidelización de un nuevo cliente.

Prospección de clientes, concertación telefónica, entrevista comercial, presentación, apariencia y puntualidad, argumentación, cierre, objeciones comerciales, riesgos de compra, competencia, precios de mercado, atención post-venta, resolución de reclamaciones,  zonas comerciales.

Hay muchos puntos en los que el comercial puede distraerse o cometer errores.

Los problemas en el proceso de venta no se solucionan cambiando fichas del tablero, sino haciendo que jueguen entre ellas con mejores resultados.

las mismas razones que tiene un comercial para vender las tendrá su sucesor.


#DoYourSelf 

OPCIÓN 1



No puedes dejar tu negocio en manos de cuatro videos de Youtube


Busca información, cursos, webinars, congresos online, yo mismo te ofrezco mucho contenido en mi blog de ventas.

Ventajas: 

1.  Ahorrarás dinero. No te vas a gastar nada.

2. Hay videos en Youtube que te van a enseñar conceptos, herramientas y procesos recogidos en grandes obras y que se imparten en importantes escuelas de negocio.


Inconvenientes:

1. Tiempo. No te puedes permitir la  cantidad de tiempo que necesitarías para filtrar y consumir toda esa información. con esta opción no puedo mejorar mis ventas.

2. Complemento. Si te lo tomas como un complemento, y además de servicios o acciones dirigidas, recomiendas a tu equipo documentarse a través de fuentes que tú les aportes, me parece perfecto.


#Publicidad

OPCIÓN 2


Puedes invertir en publicidad según tu mercado.

De esa forma atraerás clientes, venderás más y obtendrás mejores resultados.


Pero ya no estamos en el "hazte tu mismo".

Una campaña de Facebook Anuncios no tiene nada que ver con colocar un anuncio y ponerle 5 euros al día.


La publicidad mal hecha puede ser contraproducente.


REDES SOCIALES

Si das el paso te recomiendo Facebook e Instagram y Línkedin.


Y no pierdas de vista:

#Auditoría de Ventas OPCIÓN 3


Para mejorar mis ventas a medio plazo me debería hacer tres preguntas:


¿Qué he hecho?

¿Qué estoy haciendo?

¿Qué debo hacer?


La mejor forma de obtener respuesta  a estas preguntas es realizando una Auditoría de Ventas.


La Auditoría de Ventas consiste en la recogida  y análisis de información generada en el proceso de gestión comercial  de un negocio.

 

La Auditoría destapa los posibles defectos en la Maquina de Ventas de nuestra empresa y propone acciones  de mejora rápidas y sencillas de implementar.



Beneficios:

Objetividad. Sólo la opinión imparcial y externa de un profesional te va a aportar un nuevo enfoque que tal vez no habías tenido en cuenta.

Rapidez. Las auditorías comerciales suelen realizarse  sin interferir con el trabajo diario y suelen ser rápidas.

En varios meses puedes disponer de un diagnóstico veraz de la situación comercial de tu empresa.

Lo más lento, en muchas ocasiones, es adaptarse al cambio e implementar nuevas rutinas o procesos.

Resultados.


Inconvenientes:

Sólo información. De nada sirve tener el libro de instrucciones si no disponemos de herramientas para arreglar nuestra máquina.

Debemos formar a nuestro equipo de ventas. Se enfrentan a nuevos retos en mercados saturados de información y de ofertas.

Al mismo tiempo necesitamos servicios complementarios que nos ayuden internamente a ponerlo todo en orden, crear una cultura comercial de empresa y aportar soluciones a problemas cotidianos.



#Formación

OPCIÓN 4


La formación comercial debería ser siempre continua en el seno de un equipo de ventas.

La formación en herramientas de control y gestión comercial facilita, además,  la obtención posterior de datos.


El comercial debería  formarse en el cómo más que en el qué.


#Trabaja conmigo

OPCIÓN 5


Escuchar a mis clientes me ha hecho crecer.


Me han enseñado que una solución combinada de  Auditoría, Formación y Contenidos digitales,  hace que aumenten los resultados de venta.

Smart Ventas es un servicio dirigido a profesionales y equipos comerciales que necesitan mejorar sus resultados.


De todas las opciones sólo Smart Ventas te permite:

Auditoría de tu estructura comercial, mercado, clientes, proceso de ventas, segmentación, precios, propuesta de valor.

Formación comercial dirigida a potenciar la mejora en  aquellos aspectos localizados en la Auditoría como sensibles de mejora o estratégicos para tu nuevo modelo de venta.

Contenidos descargables     para visualizarlos cuando se considera, sólo o en equipo.

Soporte    durante el transcurso del servicio. Establecer un canal de comunicación permanente a lo largo del día en el horario de la oficina para cualquier consulta.

¿Quieres más información?

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